Komit Tingkatkan Mutu Layanan, FAH Tindak Lanjuti Hasil Workshop Tata Kelola Berbasis ZI
Setelah pelaksanaan Workshop Tata Kelola Berbasis Zona Integritas pada 22 hingga 24 Februari lalu, Fakultas Adab dan Humaniora melakukan beberapa tindak lanjut. Di antara aspek tata kelola yang menjadi perhatian adalah mutu dan kepastian layanan.
Tindak lanjut kegiatan workshop tersebut disampaikan oleh Kasubbag Akama FAH, Syofiatin, S.Ag., M.A., pada apel rutin mingguan, Senin (26/2). Bertugas sebagai pembina apel, Syofiatin menyebutkan bahwa tindak lanjut kegiatan akan mulai dieksekusi pada hari ini.
“Setelah minggu kemarin kita melaksanakan Workshop Tata Kelola Berbasis ZI selama tiga hari, maka minggu ini kita akan mengeksekusi tindak lanjut dari kegiatan tersebut. Kita komit untuk meningkatkan layanan dan memberikan kepastian layanan kepada sivitas akademika”, pungkasnya.
Menyikapi beberapa kasus yang terjadi pada minggu pertama perkuliahan, Syofiatin mengakui telah menerima pengaduan dari beberapa dosen dan mahasiswa. Pengaduan tersebut sebagian besar bersifat teknis terkait jadwal dan kelas perkuliahan.
“Sepanjang minggu pertama perkuliahan kemarin, kita menerima beberapa pengaduan dari dosen dan mahasiswa terkait jadwal kuliah serta penambahan dan penetapan posisi ruang kelas. Semua pengaduan tersebut telah kita respon dan akan disosialisasikan kepada sivitas akademika”, tutupnya.
Adapun penambahan kelas dilakukan untuk mengakomodir mahasiswa yang akan mengulang mata kuliah tertentu. Mahasiswa tidak bisa menginput mata kuliah karena kurikulum yang diterapkan sudah berbeda. Oleh karena itu, dilakukan penambahan kelas khusus untuk mahasiswa-mahasiswa tersebut. (rf)